똑바로 일하라 - 위대해 지는 법 & 나가기

똑바로 일하라 - 위대해 지는 법 & 나가기

위대해지는 법 - 문화는 창출하는 것이 아니다.

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순식간에 생긴 문화는 인위적인 문화다.

문화는 창출하는 것이 아니다. 그냥 생기는 것이다.

위대해지는 법 - 결정은 일시적이다.

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아직 발생하지도 않은 문제를 왜 벌써부터 걱정하는가?

머릿속에 있는 문제는 '진짜' 문제가 아니다.

그런 문제는 십중팔구 현실로 이루어지지 않는다.

게다가 오늘 내린 결정이 영원하란 법은 없다.

상황이 바뀌면 결정도 바뀌어야 한다.

결정은 일시적이다.

오늘은 오늘 일만 생각하고 내일 일은 내일 걱정해라.

위대해 지는 법 - 록 스타는 잊어라.

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회사를 록 스타로 가득 채울 생각만 하지 말고 그럴만한 환경을 갖추고 있는지부터 생각해라.

위대해 지는 법 - 직원은 초등학생이 아니다.

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초등학생 취급을 받는 사람은 초등학생처럼 일할 수밖에 없다.

그곳의 직원들은 지극히 사소한 일에서도 허락을 받아야 한다.

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매번 허락을 구하다 보면 스스로 생각을 하지 않는 문화가 생겨난다.

보스와 일꾼들 사이에 불신이 싹튼다.

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직원들이 근무 시간 내내 일만 할까?

전혀 아니다.

종일 사무실 안에 있다고 해서 종일 일하는 것은 아니다

직원들에게는 머리를 식힐 시간이 필요하다.

근무 시간의 따분함을 이따금씩 풀어주는 게 좋다.

위대해 지는 법 - 직원들을 5시에 귀가시켜라.

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우리에게 정말 필요한 것은 일의 양이 아니라 질이다.

집에서 해야 할 일이 있는 사람은 일터에서 누구보다도 열심히 일한다.

빨리 끝내고 퇴근해야 하기 때문에 최대한 효율적으로 일한다.

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빨리 마쳐야 하는 일이 있으면 가장 바쁜 사람에게 맡기라는 말이 있다.

일터 밖의 삶이 있는 사람, 관심사가 여러 가지인 사람, 직원들이 일밖에 모르고 살기를 바라서는 안된다.

적어도 그들과 오래 일하고 싶다면 그래서는 안 된다.

위대해 지는 법 - 과민반응하지 마라.

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규정은 닭 잡는 데 소 잡는 칼을 쓰는 것이다.

규정은 다시 일어날 가능성이 별로 없는 사건에 대한 과민 반응이다. 그것은 개인의 실수에 대한 집단적인 처벌이다.

규정이 바로 관료주의의 원인이다.

위대해 지는 법 - 솔찍히 말하라.

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기업들은 왜 부풀려 말하는지 모르겠다.

딱딱한 표현, 공식적인 발표, 가식적인 인사, 난해한 전문용어, 읽어보면 로봇이 쓴 글 같다.

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꼭 거창한 용어를 써야 전문가처럼 보이는 게 아니다.

이건 다 아는 사실이다.

그런데도 이런 대화법을 따라 하는 작은 회사가 많다..

부풀려 말하면 실제보다 더 크고 전문적으로 보일 줄 안다.

듣는 사람 입장에서는 가소로울 뿐이다.

작은 회사의 최대 장점을 썩히는 처사다.

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이메일과 광고, 언론 인터뷰, 블로그 포스트, 프레젠테이션까지 모든 종류의 언어에서 솔찍해야 한다.

고객에게 말할 때는 친구에게 말하듯이 해야 한다.

알아들을 수 없는 전문용어나 지나치게 형식적인 언어는 피해야 한다.

쉬운 표현을 써도 충분할 때 굳이 전문용어를 들먹일 필요는 없다.

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글을 위한 글이 아니라 읽기 위한 글을 써야 한다.

뭔가를 쓰고 나서는 꼭 크게 읽어라.

실제로 말하는 것처럼 들리는가?

아니면 좀 더 대화체로 고칠 필요성이 있는가?

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글을 쓸 때는 여러 사람을 생각하지 말고 오직 한 사람만 생각해라.

그 한 사람만을 위해서 써라.

다수를 위해 글을 쓰면 두루뭉술하고 어색해진다.

반면 특정 대상을 생각하며 글을 쓰면 의도가 분명해진다.

위대해 지는 법 - 입에 올리지 말아야 할 말들

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"꼭, 반드시, 할 수 없다, 쉽다, 단지, 오직, 빨리" 이런 말은 커뮤니케이션을 방해한다.

위대해 지는 법 - "가급적 빨리" 는 독이다.

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"가급적 빨리" 라는 말 좀 그만 하자.

말하지 않아도 다 안다.

일을 최대한 빨리 끝내고 싶지 않은 사람이 어디 있겠는가?

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당장 손을 쓰지 않으면 큰일이 날 때만 "가급적 빨리" 라고 말해라.

그 밖의 다른 일들은 침착하게 해라.

나가기 - 영감은 소멸한다.

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아이디어는 누구에게나 있다.

아이디어는 불멸이다.

영원하다.

하지만 영감은 영원하지 않다.

뭔가를 하고 싶다면 당장 해야 한다.

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영감은 생산성을 끌어올리고 의욕을 불태우는 마법과도 같다.

하지만 영감이 언제까지나 당신을 기다려주지는 않는다. 

영감은 현재에만 존재한다.

영감이 솟거든 지체하지 말고 작업에 돌입해라.

"가급적 빨리" 는 독이다., 결정은 일시적이다., 과민반응하지 마라., 규정은 닭 잡는 데 소 잡는 칼을 쓰는 것이다., 글을 쓸 때는 여러 사람을 생각하지 말고 오직 한 사람만 생각해라., 꼭 거창한 용어를 써야 전문가처럼 보이는 게 아니다., 나가기, 똑바로 일하라 - 위대해 지는 법 & 나가기, 록 스타는 잊어라., 문화는 창출하는 것이 아니다., 뭔가를 하고 싶다면 당장 해야 한다., 솔찍히 말하라., 알아들을 수 없는 전문용어나 지나치게 형식적인 언어는 피해야 한다., 영감은 소멸한다., 우리에게 정말 필요한 것은 일의 양이 아니라 질이다., 위대해지는 법, 입에 올리지 말아야 할 말들, 직원들을 5시에 귀가시켜라., 직원은 초등학생이 아니다., 초등학생 취급을 받는 사람은 초등학생처럼 일할 수밖에 없다.