[정보] 리퍼브( refurb ) 제품이란? ( 리퍼비쉬드( refurbished ) )

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정확한 용어는 리퍼비쉬드( Refurbished ) 이다. 제품의 성능은 아무 이상이 없으나 전시상품, 단순변심 반품, 미세한 잔기스 등으로 인하여 반품된 제품을 제조사가 엄격한 테스트를 거쳐 정상이라고 판정한 제품. 이런 제품들이 재출고(포장)되어 판매되는 제품들을 리퍼브라고 한다.

국내에 유통되는 리퍼브제품들은 역수입해오는 경우가 많고, 대부분 판매를 제조사가 아닌 판매업자가 진행하기 때문에, A/S 무상지원이 안 되는 경우가 많다. 최근에는 A/S를 판매업자측에서 부담하여 지원해주는 경우도 많지만, 확실히 새 정품에 비해서는 제약이 많고, 판매업자측에서 영업을 그만둔다던지 하면 문제가 되기 쉽다.

리퍼브 제품도 등급이 있어, 상태에 따라 A~D 등으로 구분되어 가격도 다르게 책정된다고 한다. A등급은 색상 불만족 등의 이유로 포장만 뜯었다 그대로 반품되는 경우도 있어 새것과 다름없다고 봐도 될 정도의 품질이라고 한다.

외국에는 이미 리퍼브 시장이 널리 보급되어 있다.

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