아웃백에서 컴플레인에 대한 답변이 오다. 뒤늦게 포스팅 합니다. 얼마 전 아웃백에서 너무 맛없게 음식을 먹고, 컴플레인성 메일을 보냈습니다. 아웃백에 컴플레인을 보내다 [대전/맛집] 스테이크가 맛없는 갈마동 아웃백 스테이크 하우스 컴플레인을 보낸 다음 날, 해당 지점 ( 대전 둔산점 ) 점주님으로부터 연락이 왔습니다. 대화내용은 대충 이렇습니다. 점 장 : 안녕하세요 돼지왕 고객님이시죠? 돼지왕 : 네~ 점 장 : 대전 둔산점 점장 땡땡땡 입니다. 돼지왕 : 네~ 점 장 : 컴플레인 블로그 글 잘 읽었습니다. 많이 불편하셨죠? 돼지왕 : 네~ 점 장 : 아, 저희가 더 잘 모셨어야 하는데, 죄송합니다. 돼지왕 : 네~ 점 장 : 저희가 주말이라 바쁘기도 했고, 행사도 있고 해서.. 죄송합니다. 직원교육도 더 잘 시키고, 더 나은 서비스를 위해 .. 2012. 12. 11. 반응형 이전 1 2 다음