토스 노하우 - Unit 5. 해결책 제시하기. 토스 노하우 - Unit 5. 해결책 제시하기. 음성메세지를 듣고, 30초의 준비시간 후 60초의 대답시간이 주어진다. 다음과 같은 순서로 이야기해야 좋다. 1. 인사 + 상대방 이름 거론하기. 2. 자신의 이름, 직책, 회사이름 말하기. 3. 문제사항이 있다면 사과하기. 4. 문제를 인식했음을 문제 언급을 통해서 보여줌. 5. 어떤 식으로든 해결책이나 대안을 제시. 6. 마무리 인사. ex)Hello, 돼지고객님.This is 왕돼지 from 왕돼지 블로그. I'm responsible for customer service.I'm calling in regard to your message / complaint / statement.orHello, this message is for 돼지고객님.This.. 2014. 7. 20. 잠자고 있는 내 휴면계좌를 한번에 조회해보자. 잠자고 있는 내 휴면계좌를 한번에 조회해보자. 지금껏 많은 은행들과 거래를 해왔다면,그래서 나에게 휴면계좌가 있는지 궁금한데, 은행마다 방문하면서 신분증으로 본인의 휴면계좌를 조회하는 것이 번거롭다면,"전국은행연합회" 에서 제공하는 "휴면계좌 통합조회 시스템" 을 이용해보자. 휴면계좌 통합조회 시스템http://www.sleepmoney.or.kr/jsp/cm/cdo0001.jsp 사이트에 들어가면 위와 같은 페이지가 뜨고,오른쪽에 성명, 주민등록번호를 입력하고 공인인증서를 이용해 인증하면 본인의 휴면계좌를 모두 조회할 수 있다. 필자의 경우는 아쉽게도 휴면계좌는 하나도 없었다. ( 휴면계좌가 있어도, 돈이 있어야 아쉽긴 하겠지만. )휴면계좌가 있고, 휴면계좌에 돈이 있는 경우는 꽁돈을 주운 것과 같으며.. 2014. 2. 11. [android] Launcher( HomeScreen ) 에 shortcut( 바로가기 ) 생성하기 Launcher( HomeScreen ) 에 Shortcut( 바로가기 ) 생성하기 폰을 처음켰을 때 나오는 어플.소위 말하는 HomeScreen 이라 부르는 녀석의 본래 이름은 Launcher ( 런처 ) 이다. 이 런처에 Shortcut 을 추가하는 코드를 설명한다. Manifest 에 권한설정 저 권한이 있어야만, 해당 앱에서 Launcher 에 Shortcut 을 설치( Install ) 하라는 명령을 내릴 수 있다.참고로, 일반적인 규칙을 따른 런처는 저 INSTALL_SHORTCUT 을 구현했겠지만,간혹가다 개인이 만든 런처의 경우 이 녀석을 구현 안 하는 경우도 있다. Shortcut 추가를 구현하지 않은 Custom Launcher 를 사용하면서, "이 코드를 따라했는데 왜 무작정 안돼?".. 2013. 6. 24. 홍콩 야경의 하이라이트 빅토리아 하버 & 심포니 오브 라이트 홍콩 야경의 하이라이트 빅토리아 하버 & 심포니 오브 라이트 오늘은 홍콩 야경의 하이라이트인 빅토리아 하버와 심포니 오브 라이트에 대해 소개코자 한다. 사실 홍콩에서 먹는 거 말고 보는 것으로 가장 기억에 남는 것은 빅토리아 하버 주변의 야경. 그 외는 홍콩에서 본 것은 크게 기억에 남지 않는다. ▲ 유여사님의 카메라로 찍은 홍콩의 야경. ISO 조절이 없다. 흔히 홍콩의 야경을 백만불짜리 야경이라고 부르는데, 백만불이면 얼마냐? 1$ 를 1,000원정도로 환산했을 때 한 10억이면 되네? 물론 백만불이라는 말이 아주 비싸고 돈 주고도 바꾸기 어려운 그런 의미이겠지만, 내가 10억이 있다면, 저 야경을 사지 않겠다. ( 뭐 경제적 가치를 떠나서, 그냥 보는 용도로만 사라면 ) ▲ ISO 조정하지 않은 사.. 2013. 5. 3. [인도39] 비자 찾기. 비자를 신청하고선 working day 기준으로 3박 4일이 지나면 비자 발급이 완료되고 찾을 수 있다. 공지사항에 따르면 4박 5일로 길어졌다고 하지만, 필자가 신청할 때만 해도 3박 4일이었다. 비자를 수령하러 갈 때는 비자 신청하러 갈 때 받은 여권수령정보를 적어준 여권사본과 신분증이 필요하다. 이런 형태로 생긴 비자를 여권 안에 붙여주는데, 반드시 이름 여권번호 비자 타입 재입국형태 유효기간 우측의 도장 그 아래 사인 이렇게 7가지를 확인해야 한다. 규정이 바뀌면서 여권은 본인만 수령이 가능하고 ( 신청은 대리신청이 가능하다. ) 가족일 경우만 대리수령이 가능한데, 가족관계증명서와 수령인의 신분증이 필요하다. 필자는 수령할 때 어머니의 것도 함께 구령했기에 가족관계증명서를 뗘서 갔는데 등본도 상관.. 2013. 2. 4. [술 이야기] 동동주와 막걸리의 차이를 알아보자. 안녕하세요 돼지왕 왕돼지입니다. 몇일전 동동주를 마실 일이 있었습니다. 문득 동동주와 막걸리의 차이는 무엇일까 생각해보았습니다. 함꼐 술을 마신 지인은 사뿐히 "주인 아줌마에게 물어봐" 라고 했지만, 숱기가 없는 저는 그냥 집에서 인터넷 검색을 하기로 합니다. 후후. 그럼 제가 인터넷을 통해 밝혀낸 막걸리와 동동주의 차이를 정리해보겠습니다. 막걸리와 동동주는 한통속? 그렇습니다. 막걸리와 동동주는 담그는 재료와 제조과정은 동일합니다. 술을 주조하는 술독 하나에서 동동주와 막걸리가 함께 나올 수 있습니다. 동동주는 윗부분을 막걸리는 아랫부분을 이용한 술인데, 이 둘은 곡물, 누룩, 물의 비율에 차이가 있습니다. 술이 다 익었을 때 위쪽에는 맑은 술과 쌀눈, 속이 빈 쌀알 등이 동동 뜨게 되는데, 이 윗부분.. 2012. 4. 11. [술 이야기] 하우스 와인이 뭔가요? 안녕하세요 돼지왕왕돼지입니다. Western style bar 에 가면 "하우스 와인"이란 이름으로 5,000 ~10,000 원 사이에 판매가 되고 있죠? 이 하우스 와인이란 무엇일까 한번 알아보겠습니다. 보통 와인은 병 단위로 판매하지요.. 하지만 식사에 곁들여 한잔만, 또는 많이는 못 먹어도 한잔정도만 맛 보고 싶은 사람에게 병으로 주문하는 것은 사치일 수 있겠지요? 게다가 한번 코르크를 열면 와인은 공기와 접촉하여 점차 맛이 떨어지기 때문에 와인은 킵해두는 것도 쉽지만은 않다고 합니다. 현재 국내에서 통용되는 하우스와인을 한마디로 정리하면.. 어떤 음식과도 적당히 잘 어울리면서 잔단위로 판매되는 와인을 말합니다. 원래의 하우스와인은 그 가게에서 만든 와인으로 오크통에서 꼭지형태로 조금씩 따를 수 있.. 2012. 2. 12. 반응형 이전 1 2 3 다음
